業(yè)務流程外包，簡稱BPO。是指將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務等）都外包給第三方機構(gòu)。第三方機構(gòu)根據(jù)服務協(xié)議對這些職能進行管理。

（一）崗位外包

咸陽豐業(yè)人力資源開發(fā)有限公司向企業(yè)提供短期、項目性的人才租賃服務，主要負責人員的招聘、替換、管理等全方位服務。幫助企業(yè)迅速滿足用人需求，節(jié)約招聘用工成本，簡化用人流程，降低用工風險，徹底解決客戶對于靈活用工的需求。

服務內(nèi)容：

企業(yè)向咸陽豐業(yè)人力資源開發(fā)有限公司提出所需人員的標準條件和工資、福利待遇，咸陽豐業(yè)人力資源開發(fā)有限公司按照要求安排符合條件的員工到企業(yè)從事相關(guān)崗位的工作。客戶只需與咸陽豐業(yè)人力資源咸陽豐業(yè)人力資源開發(fā)有限公司外派員工到企業(yè)服務。被聘用人員與咸陽豐業(yè)人力開發(fā)有限公司屬勞動關(guān)系，與企業(yè)的關(guān)系是有償使用關(guān)系。

通用類人才外包：針對前臺、文秘、人事、財務等通用類崗位

專業(yè)化人才外包：涵蓋IT、零售、酒店、銀行、金融、通訊、房地產(chǎn)、教育、物流等廣泛領(lǐng)域

藍領(lǐng)人才外包：針對藍領(lǐng)人員、大中專學生實習及中低端技術(shù)崗位，包括銀行大堂引導員、流水線工人、生產(chǎn)管理者及大型展會服務人員等

其他服務內(nèi)容：負責員工入/離職管理，提供招聘、考勤、培訓、績效等全方位一體式管理，及時處理員工的各類突發(fā)事件，負責人員的及時補充，承擔員工在被派遣期間的人事風險，包括工傷、生育、離職補償?shù)取?/span>

（二）短期項目外包

咸陽豐業(yè)人力資源開發(fā)有限公司根據(jù)企業(yè)需要及協(xié)議約定，制定相關(guān)外包方案，直接參與企業(yè)的生產(chǎn)管理，包括人員的組織、薪酬的設(shè)定及核算、現(xiàn)場生產(chǎn)管理、崗位編排等，由企業(yè)協(xié)助，按時、按質(zhì)完成項目產(chǎn)量，達到實際的規(guī)定產(chǎn)量及標準，項目結(jié)束后，收回勞務人員，與企業(yè)結(jié)算完畢，項目即行結(jié)束。

使用項目外包優(yōu)勢：

1）不占用實際用工企業(yè)的人力資源名額；

2）降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率；

3）與員工不建立勞動關(guān)系、不涉及薪資核算等人事工作；

4）不產(chǎn)生經(jīng)濟補償或經(jīng)濟賠償金；

5）需要時即可委托組織生產(chǎn)，項目完成后即可結(jié)束。簡單方便易行。

（三）后勤外包

后勤外包也稱為后期保障型外包，按照服務環(huán)節(jié)的功能把服務外包分為“價值創(chuàng)造型外包（value-created outsourcing）和“后勤保障型外包”（logistical-support outsourcing）�！皟r值創(chuàng)造型外包”可以界定為把企業(yè)在價值鏈上的主體性功能服務，如采購、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、研發(fā)、分銷等外包出去的業(yè)務類型；“后勤保障型外包”則指把為企業(yè)價值創(chuàng)造過程提供支撐作用的后勤保障性服務，如保潔、考勤、保安、餐飲等外包出去的業(yè)務類型。

“后勤保障型外包”模式有助于企業(yè)剝離內(nèi)部非生產(chǎn)型服務環(huán)節(jié)，集中人力和物力從事價值鏈中的主體性功能業(yè)務。“價值創(chuàng)造型外包”是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的主要選擇路徑。

（四）倉儲物流外包

倉儲物流外包是指企業(yè)將其倉儲庫存管理物流運輸相關(guān)工作全部或部分外包給專業(yè)公司來做，以此來減少投資、強化管理、提升效率。主要有：裝卸服務外包、分揀理貨外包、出入庫管理外包、倉儲管理外包、倉儲業(yè)務外包、司乘服務外包、物流業(yè)務外包、臨時性配套外包等。